客服人员进行人工广播时，应吐字清晰、、音量适宜、语言亲切，发音准确，使用礼貌用语（）

服务人员在语言上要注意谈吐文雅、语调亲切甜润，音量适中（） 客服人工在为客户打印电子发票时，如“缴费渠道”显示“充值卡缴费”或“续费卡系统”，客服人工可核实信息后为客户进行开具（） 回答乘客问题或使用人工广播时，应、语速适中、音量适宜，避免声音刺耳或使乘客惊慌，手提广播不能对着乘客的耳朵呼喊（） 客服人员应具备哪些心态（） 进行人工广播时，需持续操作（）键 机上防疫广播需要进行人工广播（） 10010客服人工开具电子发具无需核实信息，本机来电直接开具即可（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，广播语音清晰，音量适宜，用语规范，_，播放及时 接听客户来电，客服人员应做到（） 当客户听不到客服人员讲话时，客服人员可以无限制放大自己的嗓音（） 塑造美好的“电话形象”：音量适中；语气亲切；语言简明。 每日在线客服人工服务时段（） 《动车组列车服务质量规范》广播语音清晰，音量适宜，用语准确，不干扰旅客正常休息（） 与客户交流时，语言要温和、礼貌、吐字要清楚、音量要适中，动作规范、切忌粗鲁（） 广播语音清晰，音量适宜，用语准确，内容丰富，更新及时，形式多样，健康活泼，不干扰旅客正常休息视频播放画面清晰，外放声音不得影响列车广播的正常播放，且音量不得高于（）分贝 广播语音清晰，音量适宜，用语准确，内容丰富，更新及时，形式多样，健康活泼，不干扰旅客正常休息。视频播放画面清晰，外放声音不得影响列车广播的正常播放，且音量不得高于分贝（） 《动车组列车服务质量规范》规定，广播语音清晰，音量适宜，用语准确，不干扰旅客正常休息。自动广播系统播报正确。 在与客户沟通时，要控制自己的声音，吐字清晰，音量适中。这是有效共同需要遵循的。 在与客户沟通时，要控制自己的声音，吐字清晰，音量适中。这是有效共同需要遵循的（） 客舱广播员广播进行时，周围客舱乘务员动作、语言轻，避免造成干扰。夜航飞行时应注意广播音量（）