几乎所有饭店前厅接待程序中都要求接待员必须请客人预先缴纳一定的预付保证金，并当面签署住房卡，这是为了避免出现客人逃账。()

会议引领时，接待员走在客人的左前方。 如果是（）点后访客要进客人房间，服务中心接待员应告诉访客访客时间已过，请客人到大堂会面。 前厅接待员应在早上（）前检查当日预订，并进行排房工作 接待员为团队客人排房，最迟应在客人抵达前_______排出房间。()   饭店接待员向散客推销房间时，正确的顺序是()   前厅接待员在无准备情况下，对客服务没有影响（） 服务中心接待员在为客人办理行李寄存手续时，应在行李寄存卡上填写客人姓名、（）等信息后请客人签字并将行李卡下联交给客人 服务中心接待员班审后需交前厅经理的封包内，包括（） 前厅部接待员在销售客房时，重点讲解的内容应该是客房的（）。 接待员在排房时，首先应为VIP客人排房。() 接待员为已预订客人办理入住登记的时间不超过（）   下列不属于前厅接待员工作职责的是（） 总台接待员将长住客人的所有信息输入计算机时，一般常住户应标明（）。 前台接待员应在（）分钟内为客人办理完入住登记手续；话务员转接电话遇有占线或无人接听时，及时向客人解释，请客人等候，时间每次不超过（）秒。   对于无行李员引领的客人，台班服务员应热情接待，并请客人出示（）。 前厅接待工作具有_______,接待员在实际工作中，常常会遇到各种各样的问题，需要妥善处理。()   推销饭店的服务和产品时，（）问题最适合问公司的接待员。 推销饭店的服务和产品时，（）问题最适合问公司的接待员 前台接待员的工作内容包括为客人登记住宿，为客人结帐，维护客帐，解决客人投诉，为所有客人提供提供外币兑换服务等（） 在客人领取寄存的行李时，服务中心接待员应核对（）无误后将行李交还客人