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接待员为团队客人排房,最迟应在客人抵达前_______排出房间。()
单选题
接待员为团队客人排房,最迟应在客人抵达前_______排出房间。()
A. 一天
B. 半天
C. 5小时
D. 1小时
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前厅部接待员应在_______内为客人办理完入住手续。()
大批团队客人到达楼层时服务员应如何接待?
在接待信教客人时,服务员布置房间应撤除宾客()的物品,以示对客人尊重。
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当客人询问去何处时,服务中心接待员应四指并拢,()做导向,视线跟随手势指向客人要去的方向
服务中心接待员在接受取消、修改预订时,必须问清客人()
前台接待员的工作内容包括为客人登记住宿,为客人结帐,维护客帐,解决客人投诉,为所有客人提供提供外币兑换服务等()
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通常情况下,接待员应在分钟内办理完客人入住手续()
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饭店一般用来安排接待旅游团队或会议客人的房间是()。
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