对于无行李员引领的客人，台班服务员应热情接待，并请客人出示（）。

服务员请客人听电话时，应将话筒（）摆放。 服务员在引领客人进房时，应与客人并排行走（） 大批团队客人到达楼层时服务员应如何接待？ （）是服务员在引领客人时的要求。 （）是服务员在引领客人时的要求 地陪应陪同客人到达客房并请客人检查饭店设施设备房间设备如有损坏，地陪应督促饭店服务员尽快修复；客人用品不齐者，请饭店补齐（） 地陪应陪同客人到达客房并请客人检查饭店设施设备房间设备如有损坏，地陪应督促饭店服务员尽快修复；客人用品不齐者，请饭店补齐（） 引领客人入房时，如客人的房间在走廊左侧，服务员应在客人的左前方引领（） 客人离店时，客房服务员应主动热情地将每一位客人送到（）。 行李服务过程中，当行李员引领客人时，应走在客人的左前方，距离二三步（） 服务员在引领客人时，做法不对的是（）。 服务员应站在客人的（）为客人服务酒水。 在接待信教客人时，服务员布置房间应撤除宾客（）的物品，以示对客人尊重。 服务员应站在客人左侧给客人上茶。 在客人领取寄存的行李时，服务中心接待员应核对（）无误后将行李交还客人 对于无意损坏餐具的客人服务员要客气地向他们讲清处有关赔偿的规定，立刻请客人赔偿（） 客人在房间请服务员坐下谈话，服务员应（）。 西餐客人点了牛扒，服务员应建议客人饮（）。 客人退房时，服务员应（）。 行李员引领客人进房后应介绍房间设施设备的使用情况,介绍的时间越长越好,这样,客人会觉得服务热情、周到