热门试题
前厅部接待员在销售客房时，重点讲解的内容应该是客房的（）。
走客房检查完毕要报给总台接待员。
当未经预订而直接抵店胡客人，填写入住登记表后，接待员应请其出示有效证件，可以是（）
接待员在预先排房时，一般首先提前将（）的用房排好
前厅接待员能用2种外语和普通话提供服务，迎接、问候和服务语言标准、规范。接待客人主动、热情、（）高。
总台接待员应怎样注意销售的艺术与技巧？
接待员用托盘起托时，站于距操作台（）处，（）上前一步，双腿屈膝，上身前倾站稳
不是美容院接待员的职责（）
接待员上茶水时的顺序是（）
物资入库前，接待员须与会所负责人共同进行（）
前台接待员关于客户管理方面的工作内容不包括哪些方面（）
楼层接待员要做到的三了解是（）
销售部前台接待员岗位职责是（）
请简要阐述前台接待员的基本管理项目
请简要阐述前台接待员的基本管理项目
我是部门接待员，以下做法正确的是（）
旅馆当日收到网上快钱金额会体现在当日服务中心接待员当班日志的“押金现金”一栏中
旅馆当日收到网上快钱金额会体现在当日服务中心接待员当班日志的押金现金一栏中（）
会议引领时，接待员走在客人的左前方。
客用钥匙一由总台接待员制作和发放（）
