公众教育的内容包括宣介消费者投诉维权的渠道、方法和流程，引导社会公众（）、合规、合理维权

金融消费者投诉业务办理渠道是指（） 金融消费者投诉业务办理渠道分为前台业务渠道和中、后台业务渠道2大类。其中前台业务渠道包括（） 金融消费者投诉业务办理渠道是指金融消费者投诉所涉及的业务办理方式和途径。以下说法正确的是（） 金融消费者投诉业务办理渠道分为和中后台业务渠道2大类（） 消费者投诉处理包括哪些流程？ 答：消费者投诉处理包括（），等三个阶段。 消费者投诉处理包括哪些流程？答：消费者投诉处理包括（），等三个阶段 下列属于金融消费者投诉业务办理渠道的是（） 加强投诉管理。完善投诉管理机制及相关制度，建立多种投诉渠道并对外公布，为消费者投诉提供必要的便利，规范投诉处理流程，畅通投诉渠道，确保消费者的（）得到充分保障 维权途径是保护消费者权益的关键问题，《消费者权益保护法》中为消费者提供了以下几种维权途径()。 银行消费者投诉来源包括：（） 金融消费者投诉原因包括（） 银行消费者投诉来源包括（） 《质量发展纲要》要求优化质量发展环境，完善质量投诉和消费维权机制，增强公众的质量维权意识，建立（）制度。 分销渠道包括（）和（），还包括作为分销渠道起点和终点的生产者和消费者. 成为破解消费者“维权难”、“维权成本高”的“利器”（） 金融消费者投诉所涉及的业务办理方式及渠道分为（） 消费者和经营者发生消费者权益争议时，可通过哪些途径解决？（消保维权岗位） 银行业消费者投诉分类包括( )。 金融消费者投诉统计分类包括（） 电子发票有助于消费者维权。