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以下属于严重有责投诉的是()
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以下属于严重有责投诉的是()
A. 因员工违反员工守则、服务规范,造成多人投诉或被媒体、网络曝光给公 司声誉造成严重影响的。
B. 上级管理部门批示的有责投诉。
C. 工作人员在投诉事件调查过程中,因工作方式不当、采取恶意行为导致投 诉影响范围扩大的投诉。
D. 其它非乘客自身责任或第三方责任造成的
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以下属于二类有责乘客投诉的是()
以下属于一般有责投诉的行为是()
以下不属于严重有责投诉的是()
以下属于三类有责乘客投诉的有()
严重有责投诉是指所投诉事件影响范围较大、性质较为恶劣的有责投诉。严重有责投诉包括以下哪些内容()
严重有责投诉是指所投诉事件__、__的有责投诉()
有责投诉分为一般有责投诉和严重有责投诉。在运营内部管理中,按投诉事件性质、影响分为__、__、__、__有责投诉。__、__有责投诉为一般有责投诉,__、__有责投诉为严重有责投诉
有责投诉分为和严重有责投诉()
严重有责投诉包括以下哪些内容()
服务多选下列属于严重有责投诉()
不属于严重有责乘客投诉的是()
有责投诉按性质定义A类有责投诉比B类有责投诉更为严重()
以下属于重大赔偿严重投诉的是()
三类有责投诉是指投诉事件性质非常严重或造成严重不良影响的有责投诉()
以下哪些问题属于有责投诉():
员工找错钱、卖错票,金额在20元以下属于类有责乘客投诉()
有责投诉按责任大小可分为一般有责投诉和严重有责投诉两类()
有责投诉根据事件严重性分为() 和一般有责投诉
有责投诉分类:有责乘客投诉按事件的性质及产生后果分为一类有责乘客投诉、二类有责乘客投诉、三类有责乘客投诉。其中1类有责乘客投诉最为严重()
一类有责投诉是指投诉事件性质并不严重且事件影响范围小的有责投诉。()
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