有责投诉按性质定义A类有责投诉比B类有责投诉更为严重（）

按投诉事件性质、影响，有责投诉可分为有责投诉。（修订）（） 一类有责投诉是指投诉事件性质并不严重且事件影响范围小的有责投诉。（） 三类有责投诉是指投诉事件性质非常严重或造成严重不良影响的有责投诉（） 二类有责投诉：指投诉事件性质比较严重且事件影响范围小的有责投诉（） 下列属于B类有责乘客投诉（） 一般有责投诉按事务的性质及产生后果轻重，最为严重的为类有责乘客投诉更为严重（） 严重有责投诉是指所投诉事件影响范围较大、性质较为恶劣的有责投诉。严重有责投诉包括以下哪些内容（） 有责投诉分为和严重有责投诉（） 一类有责投诉内容（） 严重有责投诉是指所投诉事件__、__的有责投诉（） 有责乘客投诉定义 有责投诉按事件造成的影响范围和性质，分为一般__和__投诉两类（） 乘客投诉按投诉性质可分为A.有效投诉B.无效投诉C.有责投诉D.无责投诉（） 一类有责投诉内容包括（） 三类有责投诉内容包括（） 二类有责投诉内容包括（） ：员工在岗期间玩手机被乘客投诉,投诉定性为类有责投诉（） 属于二类有责乘客投诉的有（） 属于一类有责乘客投诉的有（）。 属于三类有责乘客投诉的有（）。