服务多选下列属于严重有责投诉（）

有责投诉按性质定义A类有责投诉比B类有责投诉更为严重（） 严重有责投诉是指所投诉事件影响范围较大、性质较为恶劣的有责投诉。严重有责投诉包括以下哪些内容（） 不属于严重有责乘客投诉的是（） 以下属于严重有责投诉的行为是（） 以下属于严重有责乘客投诉的是（） 因员工违反员工守则、服务规范，造成多人投诉或被媒体、网络曝光给公司声誉造成严重影响的投诉属于严重有责投诉（） 服务判断地铁工作人员在车站公共区域抽烟造成乘客投诉的，属于严重有责乘客投诉（） 以下不属于严重有责投诉的是（） 三类有责投诉是指投诉事件性质非常严重或造成严重不良影响的有责投诉（） 有责投诉按责任大小可分为一般有责投诉和严重有责投诉两类（） 有责投诉根据事件严重性分为（） 和一般有责投诉 有责投诉分类：有责乘客投诉按事件的性质及产生后果分为一类有责乘客投诉、二类有责乘客投诉、三类有责乘客投诉。其中1类有责乘客投诉最为严重（） 服务判断由于站务员失误，未按标准作业规范造成票款差错的，属于严重有责乘客投诉（） 严重有责投诉包括哪些内容 较严重有责投诉处罚标准（） 乘客投诉按责任承担方式可分为一般有责乘客投诉和严重有责乘客投诉（） 服务用品发布内容有误引发的投诉属于哪一类有责投诉（） 下列属于B类有责乘客投诉（） 一般有责投诉按事务的性质及产生后果轻重分为三类有责乘客投诉、二类有责乘客投诉、一类有责乘客投诉。一类有责乘客投诉更为严重（） 严重有责投诉包括以下哪些内容（）