当客人无法入睡，想与话务员聊天时应如何处理?  

当饭店发生紧急情况时，话务员应怎么处理?   当话务员接转客人电话之后，如对方无人接听，在铃响___后，应向客人说明。()   当话务员接转客人电话之后，如对方无人接听，在响铃后，应向客人说明（） 当话务员转接客人电话之后，如对方无人接听，在铃响（）后，应向客人说明。   若需客人等候，话务员在电话接通期间应播放音乐（） 话务员在遇到无法解答的问题时，应立即转交（）处理。 当遇到客人喝醉酒时酒吧员应如何处理？ 客人来电话务员必须在（）声内接起 话务员在遇到无法回答的问题时，应立即转交（）处理。 话务员是通过声音与宾客进行交流，所以话务员也被称为酒店的（）。 话务员向客户提供服务的过程也是话务员与客户互动的过程，两者（） 当饭店出现紧急情况，话务员可脱岗前往现场，安抚客人，稳定情绪。() 人工叫醒时，定时钟鸣响，话务员接通客房分机，叫醒客人。() 如遇查询住客房号的电话，话务员应通过计算机为客人查询，并将住客的房间号告诉客人。()   客人结账后，要在房内挂外线电话，话务员应婉转地建议客人到前厅问讯处使用公用电话。() 话务员转接电话遇有占线或无人接听时，应及时向客人解释，请客人等候，每次时间不超过_____秒。()   话务员在应答外部来电时，应说：“（）。”   当户外燃气设施漏气报修，话务员需提醒用户（） 话务员在转接客人电话时，为更高效的为客人服务，可以不用询问，直接转接（） 服务员清扫客房时，客人在房间，应如何处理？