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当话务员接转客人电话之后,如对方无人接听,在响铃后,应向客人说明()
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当话务员接转客人电话之后,如对方无人接听,在响铃后,应向客人说明()
A. 15秒
B. 30秒
C. 45秒
D. 60秒
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—名接待员应在()内为客人办理完入住手续;问询员提供访客查询服务一般不超过(),邮件分送不超过(),话务员转接电话遇有占线或无人接听时,及时向客人解释,请客人等候,时间每次不超过。
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话务员在转接客人电话时,为更高效的为客人服务,可以不用询问,直接转接()
接到客人要求取消“勿扰电话”通知后,话务员应立即开通电话,并在交接班记录本上注明()。
在跟服务对象沟通过程中,对方电话突然挂断,话务员应如何处理
在接举报电话时候,响铃声前应接听电话()
拨打电话时响铃至少3声,等待15-20秒后无人接听可挂断()
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当户外燃气设施漏气报修,话务员需提醒用户()
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