所有虚假签收投诉工单省区回访时客户未收到或网点未妥善处理的，省区将针对价值（）元以内的采取先行理赔，对客户进行服务补偿，下账给责任网点，并追加相应罚款

客户投诉工单申请强制关闭审批通过后会由什么角色进行回访？（） 5月虚假签收投诉率目标值：0.005%，省区市场网络部要求达到（） 对于已经产生菜鸟工单的投诉：要求网点客服在一个小时内核实此快件具体情况，同时安排业务员处理，此工单务必在当天解决到位。对于菜鸟投诉单，要求业务员再次派送时，必须快件交给收件人。同时，联系省区处理人员安排回访，完结工单后在投诉页面会出现下图，要求业务员现场引导客户点击”问题已解决”此工单处理完成（） 虚假完结（工单未处理直接点完结）工单，被总部客户投诉部抽查发现，处罚（）元 县区局供电服务中心对投诉类工单、后续工单进行回访（） 以下哪一类型的升级投诉工单（在途且未处于回访环节），客户催单时不能直接在原工单上点催单，需重新提单（） 当投诉工单处于已签收正在处理状态时，如客户对该投诉有新要求，班长可通过（）查询到该张工单后，选择（），将内容填写到操作信息内。 客户回访工单回复标志有（） 记录投诉工单时，一线要记录客户姓氏或姓名、受理号码、具体投诉内容，工单有模板需按模板填写 投诉工单未在内联系客户，派发投诉工单（） 回访是对处理完结工单进行客户回访的过程．分支机构服务管理人员适时对投诉客户进行回访，征求客户对处理结果的意见，应在投诉处理结束后（）内完成，并将回访情况进行登记 代维公司收到工单或短信通知后，对于客户投诉，需进行响应，确定上门时间，对于大客户投诉或重大故障，需派（）处理。 旅客投诉、重点旅客预约工单，站、车要在进行签收（） 发件公司发出时效测试件后要求派件公司代签/销毁导致虚假签收投诉，派件公司需在工单创建时间（）内向发件公司发起规范的工单 合并后的工单处理完毕后，仅需回复（回访）主工单，客户提出回复（回访）诉求的工单除外（） 宽带所有装机成功的工单要求%回访（） 投诉回访后重启工单处理全程时限控制在48小时内（） 如工单处在回访环节，客户要求催单时，以下做法正确的是（） 顾客投诉货物未收到，系统已经签收完成，处理专员对接地区，地区提供了空白签收面单且告知客服货已送去了，任务单可以完结，客服未联系上顾客正常完结任务单（） VIP客户在投诉工单被相关部门签收后，手机上将收到告知查询途径和工单编号的10086代码下发的短信：尊敬的客户：您好！您反映的**问题已受理，工单编号**************，您可以通过以下途径查询相关信息（）