对于无理取闹、执意挑剔和一味苛求的领队，导游要同其进行有理、有利、有节的斗争，其中有利是要选择有利于我方的理由。（　　）

若游客的无理取闹影响了旅游活动的进行，导游应采取的措施是请领队出面协助解决。    (    ) 面对旅游团队中无理取闹的游客，导游员应（）。 面对旅游团中无理取闹的游客，导游应该(    )。 旅游团中有游客无理取闹时，导游人员应该(  )。 面对旅游团队中无理取闹的游客，导游员应（） 面对旅游团中无理取闹的旅游者，导游应该()。   旅游团中有游客无理取闹时，导游人员应(    )。 对无理取闹的游客提出的合理又可能办到的要求，导游可以进行冷处理。 乘客无理取闹或进行无理投诉时的处理技巧是什么 对于旅游团中无理取闹者提出的合理而可能办到的要求，导游应持的态度是（）。 对于旅游团中无理取闹者提出的合理而可能办到的要求，导游应持的态度是（） 旅游团中有无理取闹的人，对这类人，导游人员要（） 对于少数无理取闹的客户投诉，应做到以下哪几点（） 对无理取闹的游客提出的合理又可能办到的要求，导游可以进行冷处理。(    ) 对旅游团中无理取闹的游客，导游应坚持原则，予以批驳。 遇到无理取闹的游客，导游应牢记自己的职责，首先要遵循（ ）原则。 客户投诉是客户的无理取闹 对于旅游团中无理取闹的旅游者提出的合理且可能做到的个性化要求，导游应当()。   各级首长和机关接到军人的控告和申诉后，对于诬告或者无理取闹的，不予以追究（） 本书的观点是：“无理取闹”是领导的专利（）