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营业网点接到客户投诉的卡差错处理上报时限一般为:()。
单选题
营业网点接到客户投诉的卡差错处理上报时限一般为:()。
A. 1天
B. 2天
C. 5天
D. 15天E30天
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银行卡差错处理由三个环节组成:客户投诉、查询查复、账务调整()
长款时,对于他行卡,一律()退持卡人现金,填写差错处理申请单,按差错处理流程上报处理;
关于营业网点应当高效快速处理客户投诉,下列说法正确的有()
营业网点客户现场投诉主要有哪些?()
营业网点在受理客户现场投诉后,应遵循的基本流程,对客户投诉进行初步处理,避免客户投诉进一步升级()
AAA级客户一般投诉处理时限()内解决.
在投诉事件处理中,营业网点职责有()
在投诉事件处理中,营业网点职责有()
下列选项中,属于邮政代理营业网点处理客户投诉基本要求的有()。
下列选项中,属于邮政代理营业网点处理客户投诉基本要求的有()
营业网点客户现场投诉是指在邮储银行营业网点现场直接受理的()等。
下列选项中,专门负责邮政代理营业网点投诉管理,受理、处理、回复客户投诉情况的是()。
一般客户的客服投诉工单处理时限是()
农村商业银行营业网点受理客户投诉实行()。
营业网点在受理客户现场投诉或表扬后,可()
下列选项中,属于邮政代理金融营业网点处理客户投诉基本要求的有()。
营业投诉指供电企业在处理具体营业业务过程中存在工作超时限、疏忽、差错等引发的客户投诉()
营业网点发生挤兑事件,营业网点应急处理团队迅速疏导客户,防范(),维持营业秩序。
营业网点发生挤兑事件,营业网点应急处理团队迅速疏导客户,防范(),维持营业秩序
主要反映了挂账在营业网点账务明细,需营业网点根据报表内容及时进行账务处理的差错业务()
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