下列选项中，属于邮政代理营业网点处理客户投诉基本要求的有（）。

下列选项中，专门负责邮政代理金融营业网点投诉管理，受理、处理、回复客户投诉情况的柜员是（）。 大堂经理负责邮政代理金融营业网点的投诉管理，受理、处理、回复客户投诉，统计、分析、上报客户投诉处理情况（） 邮政代理金融营业网点受理客户投诉实行“首问负责制”。 邮政代理金融营业网点受理客户投诉实行“首问负责制”（） 邮政代理金融营业网点所有员工均有受理客户投诉，以及在岗位处理权限内进行处理的责任。 下列选项中，属于邮政储蓄营业网点柜员基本职责的是（）。 下列选项中，属于邮政储蓄营业网点客户经理岗位职责的有（）。 下列选项中，属于邮政储蓄营业网点客户经理岗位职责的有（）。 邮政代理金融营业网点应将意见簿、“处理单”、客户投诉信函等资料归档保存，保管期限为一年（） 下列选项中，属于邮政储蓄营业网点柜员具体职责的有（）。 下列选项中，属于邮政储蓄营业网点综合柜员职责的有（） 下列选项中，属于邮政储蓄营业网点综合柜员职责的有（）。 下列选项中，属于邮政储蓄营业网点普通柜员权限职责的有（）。 下列选项中，属于邮政储蓄营业网点柜员应持有的证书有（）。 下列选项中，属于邮政储蓄营业网点支行（局）长职责的有（） 下列选项中，属于邮政储蓄营业网点现金管理原则的有（）。 下列选项中，属于邮政储蓄营业网点支局（行）长职责的有（）。 下列选项中，属于邮政储蓄营业网点审计人员审计权限的有（）。 下列选项中，属于邮政储蓄营业网点综合柜员岗位职责的是（）。 下列选项中，属于邮政储蓄营业网点普通柜员岗位职责的有（）。