关于营业网点应当高效快速处理客户投诉，下列说法正确的有（）

下列选项中，专门负责邮政代理营业网点投诉管理，受理、处理、回复客户投诉情况的是（）。 下列选项中，属于邮政代理金融营业网点处理客户投诉基本要求的有（）。 营业网点客户现场投诉主要有哪些？（） 下列选项中，专门负责邮政代理金融营业网点投诉管理，受理、处理、回复客户投诉情况的柜员是（）。 银行业金融机构应当加强营业网点现场投诉处理能力建设，规范营业网点现场投诉处理程序，明确投诉处理工作人员的岗位职责，严格执行（），有效提升现场投诉处理能力。 在投诉事件处理中，营业网点职责有（） 在投诉事件处理中，营业网点职责有（） 关于营业网点上缴假币，下列说法正确的是（） 营业网点客户现场投诉是指在邮储银行营业网点现场直接受理的（）等。 农村商业银行营业网点受理客户投诉实行()。 营业网点在受理客户现场投诉或表扬后，可（） 营业网点接到客户投诉的卡差错处理上报时限一般为：（）。 营业网点在受理客户现场投诉后，应遵循的基本流程，对客户投诉进行初步处理，避免客户投诉进一步升级（） 下列关于邮储营业网点综合柜员日终处理流程的说法，正确的有（）。 下列关于邮储营业网点综合柜员日终处理流程的说法，正确的有（） 营业网点发生挤兑事件，营业网点应急处理团队迅速疏导客户，防范（），维持营业秩序。 营业网点发生挤兑事件，营业网点应急处理团队迅速疏导客户，防范（），维持营业秩序 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，对于营业网点人员指引客户说法正确的是（） 营业网点受理客户投诉后，应以（）为目标，积极快速处理，就地妥善解决，及时化解、消除客户不满情绪，避免投诉升级和矛盾上交，避免引发声誉风险。 下列关于邮政储蓄营业网点综合柜员日终处理流程的说法，正确的有（）。