单选题

银行从业人员处理客户投诉时,下列做法正确的是()

A. 采取压制、拖延的做法,不及时向有关部门反馈投诉
B. 不及时将所在机构的处理意见告知客户
C. 所在机构没有明确的投诉反馈时限,应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况
D. 对所在机构明显有失妥当的做法不积极补救或不主动向客户说明情况

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银行业从业人员处理客户投诉时,下列行为正确的是()。 银行业从业人员处理客户投诉时,( )。 银行业从业人员处理客户投诉时,(  )。 在处理客户投诉时,银行从业人员应当注意( )。 银行业从业人员处理客户投诉的原则有哪些? 银行业从业人员在处理客户投诉时,下列行为错误的有( )。 银行业从业人员在处理客户投诉时,下列行为错误的有( )。 面对客户投诉,银行从业人员应该() 银行业从业人员处理客户的投诉时,(  )是不正确的行为。 银行从业人员处理客户投诉时,对非因我行而起的投诉无需理会() 在处理客户投诉时,银行从业人员应当注意(     )。 银行业从业人员在处理客户投诉时,应当做到(  )。 在处理客户投诉时,银行从业人员最不应该做的是:( ) 在处理客户投诉时,银行从业人员最不应该做的是() 银行从业人员的下列做法正确的是( )。 银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉,并遵循以下原则( )。 银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉,并遵循以下( )原则。 银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉,并遵循以下原则。( ) 下列银行从业人员在向客户营销时的做法,不妥的是()。   下列银行从业人员在向客户营销时的做法,不妥的是( )
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