热门试题
客户申请办理现金支取业务的，应提交等，大额支取的，还应提供有效身份证|件（）
客户申请办理转账支取业务的，应提交卡、折等凭证，大额转账支取的，客户还应提供有效身份证|件（）
针对客户，再次来电反映同一诉求时，咨询办结。再次来电反映其他投诉诉求时，派发意见工单；反映其他诉求时，按相应业务分类标准派单（）
客户来电反映配电箱门开，派单类型（）
客户投诉键来电反馈工号5033服务态度问题，客服应匹配至哪个组/人（）
用户来电反应亚马逊网站部分图片无法显示应提交什么工单处理（）
用户来电反应亚马逊网站部分图片无法显示应提交什么工单处理（）
客服人员接受客户来电投诉时，应该填写（）
下列客户来电邮政投诉，处理方法错误的是（）
客户来电投诉物流师傅长的丑，拒绝收货，客服不能创建投诉单（）
在处理一件客户通过社交媒体提交的关于某个高风险问题的合理投诉时，公司应通过哪种渠道做出回应（）
客户在菜鸟段投诉的快件订单信息与面单信息不符，派件公司需要在规定时间内在给发件公司提交工单，工单类型为（）
客户申请办理现金支取业务的，应提交卡、折等存款凭证，大额支取的，还应提供有效身份证|件（）
各渠道自受理客户投诉开始至成功提交工单，普通投诉平均时间控制在内，最长不得超过；升级投诉需在内转派责任公司进行核实处理（）
司机来电投诉对于派单不满，表示自己明天要去总部上访反馈，客服根据_____进行处理（）
补偿金额大于（）元的投诉案件应提交总公司审批
客户来电投诉快递员不给其送货上门，如何处理（）
客户来电称已收到货物要求撤销投诉，如何处理（）
客户服务中心前台人员接到客户投诉，要求按照客户投诉内容进行记录后提交（）
若客户来电要求办理/投诉铁通业务，指导客户拨打铁通客服热线10050（）
