单选题

客户来电投诉快递员不给其送货上门,如何处理()

A. 核实客户订单信息之后,直接建单投诉师傅不送货上门,将客户的问题描述清楚
B. 核实客户订单信息之后,联系师傅,师傅表示客户收件地址太远了,都给放到代收点的,向客户解释,不下任务单
C. 核实客户订单信息之后,联系师傅,师傅电话无人接听,可以建单,任务单文本备注清楚
D. 核实客户的订单信息,联系师傅,师傅表示现在立马回去给客户送货上门,回复客户解释,客户不接受,可以不下任务单

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