广播语音清晰，音量适宜，用语准确，内容丰富，更新及时，形式多样，健康活泼，不干扰旅客正常休息。视频播放画面清晰，外放声音不得影响列车广播的正常播放，且音量不得高于分贝（）

《铁路旅客运输服务质量标准》要求，列车广播用语规范，内容丰富，形式多样，播音清晰，音量（） 动车组列车广播语音清晰，音量适宜，用语准确，不干扰旅客正常休息。自动广播系统播报正确（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，广播语音清晰，音量适宜，用语规范，_，播放及时 《动车组列车服务质量规范》广播语音清晰，音量适宜，用语准确，不干扰旅客正常休息（） 语言艺术和沟通技巧《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车广播用语规范，内容丰富，形式多样，()，音量适宜。 《动车组列车服务质量规范》中规定：广播语音清晰，音量适宜，用语准确，不干扰旅客正常休息（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，广播语音清晰，音量适宜，用语规范，，播放及时 《动车组列车服务质量规范》规定，广播语音清晰，音量适宜，用语准确，不干扰旅客正常休息。自动广播系统播报正确。 （铁运【2016】247号）《铁路旅客运输服务质量规范》中5.4规定：广播语音清晰，音量适宜，用语规范，内容准确，播放（）。（应知应会 -《规范》） 语言艺术和沟通技巧《动车组列车服务质量规范》规定，广播语音清晰，音量适宜，用语准确，不干扰旅客正常休息。自动广播系统播报正确。 客服人员进行人工广播时，应吐字清晰、、音量适宜、语言亲切，发音准确，使用礼貌用语（） 广播语音清晰，音量适宜，及时通报列车到站、到开时刻，列车晚点及时通告。夜间运行由列车工作人员做好相应通告。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，广播语音清晰，，用语准确，。自动广播系统播报正确（） 《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：广播语音清晰，（），更新及时，形式多样，健康活泼，不干扰旅客正常休息 用语文明，称呼恰当，表达准确，口齿清晰，语速适当，语音适中（） 《动车组列车服务质量规范》第7.3.3.2条规定，广播语音，音量，用语，不干扰旅客正常休息（） 视频监控是( )的重要组成部分，以其直观、准确、及时和信息内容丰富而广泛用于许多场合。 人工广播需使用标准广播用语，讲普通话，保持语调沉稳，语速适中，音量适宜，避免导致乘客惊慌等不良影响（） 高铁及普速中型以上车站广播语音清晰，，播放及时（） 验证广播控制盒监听功能时，要求语音清晰、无杂音，同时检查监听音量是否设置为0dB（）