单选题

服务人员在语言上要注意谈吐文雅、语调亲切甜润,音量适中()

A. 内容文明
B. 讲究文字
C. 讲究技巧
D. 真诚有礼

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电话服务时,要做到语言亲切、语气诚恳、语音清晰、语速适中、语调平和,禁止使用反问、质问的语气。A.对B.错() 在别人家里做客时,与主人交谈要注意谈吐文雅,对主人的家庭情况() 家庭母婴护理服务人员在语言交流中要注意“避隐私、避浅薄、避粗鄙、避忌讳”。 家庭母婴护理服务人员在语言交流中要注意避隐私、避浅薄、避粗鄙、避忌讳() 根据《锡林郭勒热电公司供热营业中心服务规范》,服务用语应礼貌、规范,语言亲切、语调适中、语气平和,提倡讲普通话,实现语言无障碍服务。杜绝使用( )。 为了更好的提供服务,此服务人员尤其要注意() 成人及婴儿交流时要注意语调自然,音量适当,重要的话加强语气等问题。 成人与婴儿交流时要注意语调自然、音量适当、重要的话加强语气等问题() 服务人员的语言礼仪应注意哪些方面?( ) 调度员说话时要吐字清晰、音量适中、语速平稳,语调自然、友善() 供电服务人员与客户沟通时对于重要内容要注意() 服务过程必须使用日常礼貌用语,如()、()、()、()、();对顾客的问题,应答得体,谈吐文雅、态度诚恳,语气要亲切自然,目光注视对方脸部()。 商业服务人员在与顾客交谈时语调要()。 茶艺服务人员在服务中要注意“三轻”,即说话轻、走路轻、()。   客户服务人员在语言的表达上应做到()。 客户服务人员在语言的表达上应做到() 客户服务人员在语言的表达上应该做到() 美容师的语言应具备言辞文雅、语调()、声音悦耳的职业特点。 服务中影响饮食心理的因素是:服务人员容貌、气质、神情态度;服务人员的语言;服务人员的服务技能() 皮肤管理师的语言应具备言辞文雅、语调()、声音悦耳的职业特点。
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