多选题

以下关于旅游者住房方面的个别要求中,导游可予满足的是()。  

A. 要求购买房中物品
B. 要求住单间但不愿另付房费
C. 要求延长住店时间且饭店有空房
D. 要求住高标准房间且同意支付差价
E. 要求住不同楼层的客房且饭店有空房

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导游人员为旅游者提供导游服务时应遵循的原则中,既是服务原则,又是导游人员满足旅游者个别要求的依据和准则的是(  )。 下列对于旅游者在用餐方面提出的个别要求,导游做法正确的有( )。 导游在倾听旅游者的个别要求时,以下哪种态度是最合适的?()   在旅游接待服务中导游员应从哪几方面向旅游者提供心理服务() 个别旅游者执意要求推迟用餐,导游的正确做法是()。   某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求退团,导游人员应该() 某外国旅游者因个别要求得不到满足而坚决要求退团时,导游人员应该() 导游应当针对每个旅游者的个别要求做好个性化服务,满足个性化需求。() 在处理旅游者个别要求时,面对旅游者的苛求和挑剔,导游人员应该做到() 旅游者提出的要求只要合理,导游都应满足。() 导游在处理旅游者个别要求时,应如何维护自身尊严?() 旅游者在游览过程中提出更改景点,如果是个别旅游者的要求,导游应该如何处理?()   某旅游者因其个别要求未得到满足要求退团,导游应对其耐心进行解释,说明难以办到的原因。() 对旅游团中个别旅游者提出的难以办到的要求,导游应该()。   对旅游团中旅游者提出的个别要求难以办到的,导游应该()。   旅游者以下榻饭店地段偏僻、环境嘈杂、设施陈旧、服务欠缺为由要求调换饭店,导游应满足旅游者的需求。() 旅游者因个别要求得不到满足,或与旅游团其他成员发生矛盾,提出退团要求,此时地陪导游、领队、全陪导游应互相配合,耐心劝服旅游者继续随团活动。() 导游在处理旅游者的个别要求时,一般要遵循以下哪些基本原则?()   旅游者在旅游协议中已说明有特殊的饮食要求,导游应尽可能满足旅游者的要求。但旅游者在协议中没有说明,在到达目的地后才提出要求,导游人员可以不满足其要求。( ) 下列情况中,旅游者提出换房,导游应该满足其要求的是()。  
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