判断题

导游应当针对每个旅游者的个别要求做好个性化服务,满足个性化需求。()

查看答案
该试题由用户633****33提供 查看答案人数:14310 如遇到问题请联系客服
正确答案
该试题由用户633****33提供 查看答案人数:14311 如遇到问题请联系客服
热门试题
做好个人安全防护是旅游者自己的事情,导游没必要经常提醒旅游者。() 在满足旅游者个别要求时,如果涉及费用问题,导游应该()。   奖励旅游者的需求千差万别,有些需求更是独特,这就需要奖励旅游企业做好记录并存储起来,建立规范化的需求档案,满足奖励旅游者的个性需求。这是个性化服务中的() 个性化服务又称标准化服务。它是导游人员按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外,为满足部分游客或个别游客的合理需求而提供的服务。(  ) 个性化服务又称标准化服务,它是导游人员按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外,为满足部分游客或个别游客的合理需求而提供的服务。() 个性化服务又称标准化服务,它是导游人员按照规范化的要求落实旅游接待计划之外,为满足部分游客或个别游客的合理需求而提供的服务() 主动揣摩奖励旅游者的心理,满足奖励旅游者提出或者是没有提出但肯定存在的心理需求,给奖励旅游者带来额外惊喜。这是个性化服务中的() 导游在带团时应该根据旅游者的身份、地位、财富区别对待,这样才能体现出个性化服务。() 不管是否有相应的规范,奖励旅游企业都要尽可能地满足奖励旅游者提出的合理的要求。这是个性化服务中的() 导游在提供旅游服务过程中,首先应当按照相关规范的要求,提供个性化服务。() 导游在处理旅游者的个别要求时,对满足不了的要求,要直接拒绝。() 以下关于旅游者住房方面的个别要求中,导游可予满足的是()。   什么是导游的个性化服务?导游人员为什么要对游客提供个性化服务? 尽量满足旅游者要求的服务原则应贯穿于导游服务的始终。 ( ) 对于不能满足的旅游者要求,导游应做好解释工作并取得其谅解。() 为防止个别旅游者晕车(机、船),导游应做好的工作有()。   导游掌握必要的信息技术应用技巧的好处是可为旅游者提供更加便捷、丰富和个性化的(  )。 某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求退团,导游人员应该() 以下哪种情况,导游可以拒绝旅游者的个别要求?()   ()属于针对客户的个性化需求推出的个性化服务
购买搜题卡会员须知|联系客服
会员须知|联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于聚题库网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位