判断题

旅游者因个别要求得不到满足,或与旅游团其他成员发生矛盾,提出退团要求,此时地陪导游、领队、全陪导游应互相配合,耐心劝服旅游者继续随团活动。()

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旅游者的个别要求是指参加旅游团的旅游者提出的各种接待计划外的特殊要求。() 旅游者无特殊原因,只是某个要求得不到满足而提出提前离团的情况时,导游人员应如何处理这类情况? 旅游者无特殊原因,只是某个要求得不到满足而提出提前离团的情况时,导游人员应如何处理这类情况 一名日本游客因某个要求得不到满足而提出提前离团时,导游员可以让其自行办理分离签证及其他离团手续,所需费用由旅游者自理() 在景点游览期间,若有个别旅游者走失,地陪应将旅游团其他成员暂时交给全陪带领,自己迅速去寻找。() 由于旅游团的内部矛盾或其他原因,个别旅游者坚持要求单独用餐,导游的态度是()。   对于旅游团中身份尊贵的旅游者,导游在提供服务的时候要对他的个性化要求特别重视,对旅游团中其他旅游者的要求可以忽视。() 上团前,全陪导游应掌握所接旅游团的全面情况,研究旅游团的特点、重点旅游团成员和旅游者的特殊要求,以便提供有()的服务。   由于旅游团内部矛盾或其他原因,个别旅游者要求单独用餐时,导游人员应当如何处理 由于旅游团内部矛盾或其他原因,个别旅游者要求单独用餐时,导游人员应当如何处理 旅游团入住饭店后,若有个别旅游者未拿到行李,地陪应尽快()。 旅游团入住饭店后,若有个别旅游者未拿到行李,地陪应尽快()。 上团前,全陪导游掌握所接旅游团的全面情况,研究旅游团的特点、重点成员和旅游者的特殊要求,以便提供()的服务。   旅游团人住饭店后,若有个别旅游者未拿到行李,地陪应尽快() 不卑不亢的原则是导游处理旅游团中个别旅游者()时所遵循的原则。   某旅游者因自己的无理要求得不到满足而提出中途退团,经旅行社同意后,导游人员应告知其未享受的综合服务费(    )。 一外国旅游团计划在8月18日12:30离京回国。17日晚,个别旅游者提出要求18日上午去卢沟桥参观,然后直接去机场。 对于个别旅游者的这个要求,地陪应予以满足。( ) 旅游团内的特殊旅游者包括()。   导游只需按照行业标准为旅游团提供规范性服务,无须考虑旅游者的个别要求。() 某旅游团中个别入境旅游者提出购买文物古玩的需求,导游应如何应对?()  
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