单选题

导游在倾听旅游者的个别要求时,以下哪种态度是最合适的?()  

A. 漫不经心
B. 认真倾听
C. 随意打断
D. 立刻反驳

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导游人员为旅游者提供导游服务时应遵循的原则中,既是服务原则,又是导游人员满足旅游者个别要求的依据和准则的是(  )。 导游在处理旅游者的个别要求时,一般要遵循以下哪些基本原则?()   导游在处理旅游者的个别要求时,对满足不了的要求,要直接拒绝。() 导游在处理旅游者个别要求时,不需要考虑法律、法规的规定。() 旅游者在游览过程中提出更改景点,如果是个别旅游者的要求,导游应该如何处理?()   对旅游团中个别旅游者提出的难以办到的要求,导游应该()。   对旅游团中旅游者提出的个别要求难以办到的,导游应该()。   当旅游者提出个别要求时,导游人员应本着什么原则来处理? 当旅游者提出个别要求时,导游人员应本着什么原则来处理 个别旅游者要求更改景点时,导游应耐心解释并一般不予更换。() 导游在处理旅游者的个别要求时,需始终遵循旅游合同和行业标准的约定。() 导游在处理旅游者的个别要求时,应始终遵循旅游合同和行业标准的约定。() 下列关于旅游者住房方面个别要求的选项中,导游处理正确的是()。   对于旅游者的个别要求,导游在处理时应坚持的基本原则有()。   以下哪种导游节奏比较适合于西方旅游者?(  ) 导游员在处理旅游者提出的个别要求时,下列处理方法中正确的有() 某外国旅游者因个别要求得不到满足而坚决要求退团时,导游人员应该() 导游员处理旅游者个别问题时,正确的做法有() 个别旅游者有时不讲道理,但导游人员要讲道理,与旅游者讲道理时,导游人员必须:( ) 个别旅游者有时不讲道理,但导游人员要讲道理,与旅游者讲道理时,导游人员必须
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