热门试题
涉及12350工单首次派至哪里（）
其他类、95598二次投诉工单首次联系由或市局责任部门负责人等负责（）
对处理时限标准大于24小时的复杂投诉工单，在确定解决方案和预计解决时限并首次回复客户后，允许进行“待归档”，直至确定最终处理结果后方可进行归档（）
集团短彩信业务客户服务标准中，投诉回复时限为小时（）
菜鸟工单首次罚款为（）/票，二次申诉罚款为（）/票
业主报事（包含报修、咨询、建议）和投诉及时响应：首次响应时限不超过（），紧急事件（）
按照全业务客户服务标准,营业厅业务办理时限,多业务套餐从业务受理开始至业务办理完成的时限为多少？（）
WLAN故障和投诉处理，响应时限为（）小时，处理时限为（）小时。
重大投诉、批量投诉、重复投诉、升级投诉处理时限标准不区分客户星级与业务分类（）
舆情、重复等敏感投诉处理首次接触时限投诉信息，回复时限为小时（）
VIP客户投诉首次回复时间为（）小时。
VIP客户投诉首次回复时间为（）小时
延伸系统用户投诉处理工单响应时限为上的时限为要求
省级投诉处理中心审核派发投诉工单时限为（）
客户投诉首次回复时间不超过多少（）
接到95598服务热线派发的投诉工单，反馈时限为5个工作日（）
普通投诉工单处理时限为（），紧急，重大投诉（）内处理
对于规定时限内未处理好的装维类投诉工单，按考核（）
追加意见在投诉工单时，投诉工单的处理时限可以适当延长（）
VIP客户投诉首次回复时间为8小时。
