热门试题
对客户服务质量方面的投诉，在个工作日内答复处理结果（）
运营经理/网点运营经理在收到流转的投诉事件后，应及时了解投诉事由，原则上要求（）个工作日内联系客户，（）个工作日内回复客户初步处理意见，（）个工作日内予以处理完毕
运营公司以外单位在接到服务热线“乘客事务工联单”后应立即组织调查，在2个工作日内完成相关问题的核实，个工作日内给乘客回复，并将处理结果反馈服务热线（）
“一般”异动问题需在个工作日内回复处理情况（）
需要各车站回复的投诉及建议统一由站区长助理在个工作日内向乘客回复，回复完毕后将处理结果填写在服务案件工单内报中心客运管理工程师（）
对客户投诉的服务质量问题，应在3个工作日内通报处理情况，除特殊情况外，15个工作日内答复处理结果。
形成调查结果后个工作日内向投诉人进行回复和反馈，确保投诉回复的及时性（）
投诉处理机构接到一级普通投诉（一般）投诉后,在个工作日内给予客户响应,个工作日内给予妥善解决或回复（）
服务热线在收到投诉信息后3个工作日内将调查结果、处理结果回复乘客；运营公司外相关单位到服务热线转交的投诉类乘客事务后，需在（ ）个工作日内完成投诉事项调查核实，
{技师}对客户投诉的服务质量问题，在个工作日内答复处理结果（）
形成调查结果后5个工作日内向投诉人进行回复和反馈，确保投诉回复的及时性（）
二级敏感投诉处理时限要求个工作日内响应,一般要求5个工作日内给予妥善解决或回复（）
对客户服务质量方面的投诉，广西电网公司在个工作日内答复处理结果（）
运营主体单位需在个工作日内完成事件的调查、处理、回复及定责工作（）
网点收到差错单应在（）个工作日内，详实回复核查结果、整改措施
认真受理用户投诉，并在（）个工作日内答复用户。
客服中心客服代表受理商户POS机投诉及ATM长短款投诉时，需个工作日后回复客户处理结果（）
柜面受理客户投诉时，对于受理当场能解决的投诉，即时答复客户；无法当场处理的，（）个工作日内予以回复
收文办理中,对下属单位的请示,单一部门办理的须在( )个工作日内回复;涉及多个部门的,主办部门须在( )个工作日内拟文回复。
保险公司接到客户投诉后，应于（）工作日内向投诉人说明办理流程，于（）工作日内向投诉人反馈处理结果。
