保险公司接到客户投诉后，应于（）工作日内向投诉人说明办理流程，于（）工作日内向投诉人反馈处理结果。

受理客户投诉后，个工作日内联系客户，个工作日内答复处理意见（） 受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，个工作日内答复处理意见（） 投诉处理时效：一般投诉应在（）个工作日内解决，情况较复杂的重大疑难类投诉，须由客户服务部报同级公司分管领导确定处理时间，并在（）个工作日内向客户反馈解决方案。各级公司平均投诉处理时效不得超过（）个工作日。 投诉处理时效：一般投诉应在（）个工作日内解决，情况较复杂的重大疑难类投诉，须由客户服务部报同级公司分管领导确定处理时间，并在（）个工作日内向客户反馈解决方案。各级公司平均投诉处理时效不得超过（）个工作日 消费投诉调查处置结束后应于3个工作日内进行回访，重大投诉、复杂投诉回访率应为（） 受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，5个工作日内答复处理意见。 受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，7个工作日内答复处理意见（） 受理客户投诉后，3个工作日内联系客户，7个工作日内答复处理意见（） 形成调查结果后个工作日内向投诉人进行回复和反馈，确保投诉回复的及时性（） 形成调查结果后5个工作日内向投诉人进行回复和反馈，确保投诉回复的及时性（） 应在工作日内，电话回访投诉人（） 旅游投诉处理机构接到投诉，投诉符合规定的，应当在（）工作日内予以受理。 一般投诉应在（）个工作日内解决，情况较复杂的重大疑难类投诉，须由客户服务部报同级公司分管领导确定处理时间，并在（）个工作日内向客户反馈解决方案。 一般投诉应在（）个工作日内解决，情况较复杂的重大疑难类投诉，须由客户服务部报同级公司分管领导确定处理时间，并在（）个工作日内向客户反馈解决方案 消费投诉调查处置结束后应于3个工作日内进行回访，普通投诉回访率不低于（） 旅游投诉处理机构接到投诉，投诉符合规定的，应当在（　　）个工作日内予以受理。 投诉处理人员在收到投诉后若投诉要素不完整，应在（）个工作日内通知投诉人补充提供 投诉案件核查机构的投诉处理主管部门在收到书面核查申请后，应在（）个工作日内做出核查决定，并在2个工作日内将核查决定告知投诉人 接到用户的投诉应在（）个工作日内处置并答复；因非企业原因无法处理的，应向投诉人做出解释 运营经理/网点运营经理在收到流转的投诉事件后，应及时了解投诉事由，原则上要求（）个工作日内联系客户，（）个工作日内回复客户初步处理意见，（）个工作日内予以处理完毕