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二级敏感投诉处理时限要求个工作日内响应,一般要求5个工作日内给予妥善解决或回复()
单选题
二级敏感投诉处理时限要求个工作日内响应,一般要求5个工作日内给予妥善解决或回复()
A. 2
B. 3
C. 1
D. 5
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投诉处理机构自接到客户投诉后,一般投诉在三个工作日内处理并反馈;紧急投诉在一个工作日内处理并反馈()
上行文的会签、审核,有时限要求的按时限要求办理,无时限要求的一般在个工作日内完成()
一般投诉在()个工作日内完成?
一般投诉应在受理投诉后的()个工作日内做出处理决定
一般投诉需在个工作日内处理完毕()
一般投诉当天处理,1个工作日反馈,重大投诉3个工作日内反馈是信访投诉的什么原则()
一般投诉当天处理,1个工作日反馈,重大投诉3个工作日内反馈是信访投诉的什么原则()
根据公文办理时限要求,一般件应在()工作日内办完
受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,5个工作日内答复处理意见。
投诉响应时间(接到投诉并受理):重大投诉——3小时内,一般投诉——1个工作日内这句话是否正确()
运营经理/网点运营经理在收到流转的投诉事件后,应及时了解投诉事由,原则上要求()个工作日内联系客户,()个工作日内回复客户初步处理意见,()个工作日内予以处理完毕
受理客户投诉后,个工作日内联系客户,个工作日内答复处理意见()
一般投诉处理包括等工作环节,投诉自受理至归档的总体时限一般不超过5个工作日()
投诉处理时效:一般投诉应在()个工作日内解决,情况较复杂的重大疑难类投诉,须由客户服务部报同级公司分管领导确定处理时间,并在()个工作日内向客户反馈解决方案。各级公司平均投诉处理时效不得超过()个工作日。
投诉处理时效:一般投诉应在()个工作日内解决,情况较复杂的重大疑难类投诉,须由客户服务部报同级公司分管领导确定处理时间,并在()个工作日内向客户反馈解决方案。各级公司平均投诉处理时效不得超过()个工作日
受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,个工作日内答复处理意见()
受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,7个工作日内答复处理意见()
受理客户投诉后,3个工作日内联系客户,7个工作日内答复处理意见()
处理机构接到职责范围内的投诉后,在二个工作日内处理;一般投诉在三天内反馈,紧急投诉在一个天内处理并反馈。
一般类督办事项,应在5个工作日内回复()
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