运营主体单位需在个工作日内完成事件的调查、处理、回复及定责工作（）

事件调查分析会结束后，牵头分析部门于3个工作日内分别完成《运营事件调查分析报告》（见附件4）和《运营事件通报》见附件5），一般类及以上事件通过总经理办公会后，发布《运营事件通报》责（） 运营公司以外单位在接到服务热线“乘客事务工联单”后应立即组织调查，在2个工作日内完成相关问题的核实，个工作日内给乘客回复，并将处理结果反馈服务热线（） 理赔本地调查应在（）个工作日内完成，跨机构调查应在（）个工作日内完成 信访处理结果应在信访问题调查处理结束后（）工作日内进行公开。 事故事件调查处理不包括以下那个工作（） 发生由事件发生部门负责调查处理，并于12小时内将初步调查处理报告报安全技术部，于两个工作日内需将完整的调查处理报告报安全技术部备案（） 考核对象拒不在事故（事件）调查处理记录或安全检查记录签字，且未在个工作日内申述的，视为考核生效（） 总部是运营事故事件调查处理的主管机构，负责组织事故事件的调查分析和定性、定责及处理工作（） 公司是运营事故事件调查处理的主管机构，负责组织事故事件的调查分析和定性、定责及处理工作 理赔本地调查应在7个工作日内完成；跨机构调查应在15个工作日内完成。 理赔本地调查应在7个工作日内完成；跨机构调查应在15个工作日内完成（） 事故事件发生后1个工作日内组织成立事故事件调查小组（） 客户感知组负责根据处理结果回复用户，回复为（）个工作日内完成 “一般”异动问题需在个工作日内回复处理情况（） 事故事件调查处理主要包括以下哪些工作：全面收集相关证据，，形成事故事件调查报告，落实责任追究，开展宣传教育等（） 事故事件调查处理主要包括以下工作哪几项（） 网络运营部需在__个工作日内完成重要网络操作的初审（） 客户投诉调查和处理反馈应在（）个工作日内完成。 对发现的缺陷设备需在个工作日内完成处理（） 全部申诉处理过程需在10个工作日内完成（）