卷烟工业企业满意度评价指标中，属于竞争指标的是（）。

在企业销售物流的客户满意度评价指标中，客户的抱怨率是指()的比值。 在企业销售物流的客户满意度评价指标中，客户的投诉率是指( )的比值。 顾客满意度指标使得企业能够（） 客户满意度指标能够使组织扩大销售，从而提高组织利润，客户满意度指标是其结果指标。 下列指标中，可以反映企业销售物流客户满意度的是（ ）。 下列指标中，可以反映企业销售物流客户满意度的是(　　)。 下列指标中,可以反映企业销售物流客户满意度的是()。 满意度水平.服务效率等指标属于（）。 关于企业销售物流的客户满意度评价指标，下列表述正确的有（） 员工满意度属于平衡计分卡中（）方面的指标。 客户满意度测评体系应当力求在实际操作中能够科学规范，使（）分析相结合，便于操作且能较完整地反映指标的相对重要性，从而客观地体现卷烟零售客户、卷烟工业企业和消费者满意程度的实际情况。 属于“四维立体式”品牌评价法工业企业维度指标是（） 城市轨道交通乘客满意度评价包括个评价指标（） 在平衡计分卡中，员工满意度属于（）角度的指标。 家宽装维指标中，以下是满意度指标（IVR+H5）（） 71.客户满意的衡量指标是客户满意度指数，即客户满意度指标体系，它指通过从各种物理意义的质量特性中，抽取潜在变量，从而抓住客户对产品或服务的质量评价的本质，也是衡量客户从企业得到价值的综合指标。 外部顾客满意度指标包括（） 客户触点满意度指标，参评满意为颗星（） 在顾客满意度测量指标体系中，下列(　　)指标是与产品有关的。 绩效反馈面谈的满意度这个二级指标属于（）。