单选题

满意度水平.服务效率等指标属于()。

A. 效益类指标
B. 营运类指标
C. 组织类指标
D. 利润类指标

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一汽-大众奥迪服务满意度提升工作,每年基于满意度提升目标、用户需求及变化趋势、弱项分析等,制定()年度满意度提升措施计划 满意度包括服务满意度调查结果、日常收集到的满意度信息、()或投诉信息 卷烟工业企业满意度评价指标中,属于竞争指标的是()。 绩效反馈面谈的满意度这个二级指标属于()。 员工满意度属于平衡计分卡中()方面的指标。 客户触点满意度指标,参评满意为颗星() 满意度包括服务满意度调查结果、日常收集到的满意度信息、客户抱怨或投诉信息。() 满意度包括服务满意度调查结果、日常收集到的满意度信息、客户抱怨或投诉信息() 目标人群的满意度评价内容包括服务安排、内容的满意度和() 外部顾客满意度指标包括() 认为每个员工都有其典型的工作满意度水平的工作满意度理论模型是()。 认为每个员工都有其典型的工作满意度水平的工作满意度理论模型是()。 到2015年,服务质量发展的主要指标是:生产性服务业顾客满意度达到()以上,生活性服务业顾客满意度达到()以上。 服务满意度是业主对服务人员所提供服务的满意程度。服务满意度有一下三种情况()。 要积极推进跨行结算和,提高客户服务水平和客户满意度() 在平衡计分卡中,员工满意度属于()角度的指标。 顾客满意度指数测评指标体系是顾客满意度测评的核心部分() 卷烟工业企业满意度评价指标中,不属于流程指标的是()。 在写字楼满意度中,属于感生服务的有()。 任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务
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