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商业服务人员在与顾客交谈时语调要()。
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商业服务人员在与顾客交谈时语调要()。
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顾客用茶至杯底时,服务人员应及时添水
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茶馆服务人员引领顾客时走在顾客的左前方,与顾客的距离为前方2-3步。
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前厅服务人员必须掌握交谈的原则和技巧,遵守交谈的礼仪()
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服务人员对宾客讲话时,语音要清晰,吐字要标准;语速要适中,每分钟以()个字为宜;语调要抑扬顿挫,给人带来舒适欢欣之感
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()是顾客接受服务时对服务人员的信任情况和服务人员的自信以及他们提供服务时的礼貌和能力
服务人员在语言上要注意谈吐文雅、语调亲切甜润,音量适中()
商业接待服务是商店服务人员与()之间的交往行为
服务人员面对顾客时可以采用的注视角度为()
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