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服务过程必须使用日常礼貌用语,如()、()、()、()、();对顾客的问题,应答得体,谈吐文雅、态度诚恳,语气要亲切自然,目光注视对方脸部()。
主观题
服务过程必须使用日常礼貌用语,如()、()、()、()、();对顾客的问题,应答得体,谈吐文雅、态度诚恳,语气要亲切自然,目光注视对方脸部()。
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下列各句中加点的传统礼貌用语使用得体的一项( )
下列句子中,加点的传统礼貌用语使用得体的一句是()
在餐厅服务中,如何使用礼貌用语?
下列各句中加点的传统礼貌用语使用得体的一项是( )
下列各句中加点的传统礼貌用语,使用得体的一项是:()
销售人员在场合都应使用服务礼貌用语()
日常交往要注重礼貌用语,选用恰当措辞。下列各句中,语言表达得体的一项是( )
下列各句中括号里的的传统礼貌用语使用得体的一项是()
化妆师除了使用礼貌用语之外,还必须掌握规范的()用语。
应答语特指服务人员在工作岗位上服务顾客时,用于回应顾客的召唤,或是在答复其询问之时所使用的专门用语()
在服务客户过程中,坚持使用十字文明礼貌用语,分别是()
与客户沟通过程中,客服应适当使用礼貌语“请问、您、您好、抱歉、谢谢”等基本用语,不能完全无礼貌用语直接解答问题()
()的职业守则,是指收银员在工作中要做到仪表端庄大方,着装整洁得体,始终对顾客保持亲切友善的笑容,使用礼貌用语。
收银员在接待顾客的各个不同服务阶段要灵活用好“十四字”文明礼貌用语。“十四字”文明礼貌用语包括()。
收银员在接待顾客的各个不同服务阶段要灵活用好“十四字”文明礼貌用语。“十四字”文明礼貌用语包括()
销售服务礼貌用语使用的基本原则有()
“问候顾客”要注意使用文明礼貌用语,下面哪种表现在问候顾客时不得当()。
美甲师接待顾客时,应能够使用文明礼貌用语,向顾客介绍()和收费标准。
美发师与顾客交谈时要注意使用礼貌用语,“请”字当头,()不离口。
美发师与顾客交谈时要注意使用礼貌用语,“请”字当头,()不离口。
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