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客户服务人员在语言的表达上应该做到()
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客户服务人员在语言的表达上应该做到()
A. 语言清晰,重点突出
B. 避免使用过激的言语
C. 使用能产生积极效果的词语
D. 讲究否定艺术
E. 用数据说话
F. 借用历史资料
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该试题由用户950****94提供
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