热门试题
投诉是客户不满意的体现，其实也是客户需求的反映。
在100个客户中，有20个客户对该产品不满意，则客户满意度为（）
对额度不满意，客户是否可以申请升额（）
全*省农信社服务标准是100-1=0。客户1%的不满意就等于100%的不满意。
客户受到以往投诉处理不满意经历的影响，或者是受到外界的影响，不信任企业能够处理好投诉。这类客户属于（）非投诉抱怨客户
零售客户对盈利不满意，怎么办？
客户购后的不满意可能采取的行为包括（）。
在（）的情况下，客户不满意也会忠诚。
客户要求修改订单收货地址，告知无法修改，客户不满意，如何处理（）
大部分不满意的客户都集中在对什么的不满上（）
客户对投诉处理结果不满意时，怎么办？
不能作为客户不满意调查的信息获取渠道的是（）
服务结束后，客户检查不满意，但是时间已经到了，我应该（）
为了实现客户的期望，提高客户满意度，必须能够发现用户最为关注的需求。（）即客户或许并未提及，但如若缺少会让他们感到不满意。
如果客户购后不满意，但没有任何投诉行为，大部分客户还会再来购买。()
客户在接受银行服务时,如果一次不满意,银行可能就会失去这个客户。()
“很满意、满意、不满意、很不满意”属于
客户满意度是客户实际感知效果与期望值的对比结果，如果感知效果高于期望值，客户就会不满意（）
“投诉”必须是客户以书面的形式表达对实验室提供服务的不满意或报怨。
对回访中表示有遗留问题或不满意的客户，详细记录客户不满意原因以及进一步处理需求后生成（）类型的新工单进行跟进处理
