单选题

不能作为客户不满意调查的信息获取渠道的是()

A. 现有客户
B. 潜在客户
C. 已失去客户
D. 竞争者客户

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服务营销致命点就是丧失客户的满意,调查发现,购买者约有()是不满意的,()会投诉的 组织对顾客满意/不满意信息的监控是作为() 各小区根据顾客满意度调查问卷中不满意项编写《调查问题汇总表》,对存在不满意的业户进行()上门回访。 投诉是客户不满意的体现,其实也是客户需求的反映。 全*省农信社服务标准是100-1=0。客户1%的不满意就等于100%的不满意。 赫兹伯格认为,满意与不满意并不是相互对立的关系。满意的对立面是没有满意,不满意的对立面是没有不满意 EOMS工单的归档满意度分为非常满意、满意、()、不满意、很不满意。 疫情期间调查问卷,客户对目前居住环境不满意的前三项包含() 对额度不满意,客户是否可以申请升额() 对于不满意的顾客他通常把不满意的消息传给() 赫兹伯格认为传统的满意与不满意的观点是不正确的,满意的对立面是没有满意,不满意的对立面,应该是没有不满意() 要减少客户的不满意,必须妥善地化解客户的抱怨() 回访时,针对不满意结案的工单,无需写明不满意原因() 传统的观点认为,满意的对立面就是不满意;而“双因素理论”则认为,满意的对立面是没有满意,不满意的对立面应该是没有不满意() 零售客户对盈利不满意,怎么办? 在()的情况下,客户不满意也会忠诚。 客户购后的不满意可能采取的行为包括()。 患者不满意 对...不满意 大部分不满意的客户都集中在对什么的不满上()
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