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全*省农信社服务标准是100-1=0。客户1%的不满意就等于100%的不满意。
判断题
全*省农信社服务标准是100-1=0。客户1%的不满意就等于100%的不满意。
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全省农信社对账资料保管期限为()
顾客不满意服务时,你会________。
客户在接受银行服务时,如果一次不满意,银行可能就会失去这个客户。()
全省农信社突发事件界定为()个等级
现场服务书“不满意”工单的判断标准为:用户对“服务态度”、“服务质量”、“服务水平”和“处理历时”四个选项中评价为()时,将判为“不满意”工单。
调查表明,投诉的客户只占全部不满意客户的()%还不到,()%的不满意客户是不会投诉的,他们只会停止购买。
EOMS工单的归档满意度分为非常满意、满意、()、不满意、很不满意。
安检服务员在安检过程中听到客户有不满意时,请告诉(),如果客户满意,请告诉周围的人
安检服务员在安检过程中听到客户有不满意事项,请告诉,如果客户满意,请告诉周围的人()
关注不满意、解决最急需,把和非常满意度作为衡量服务工作的首要标准()
对额度不满意,客户是否可以申请升额()
以下变量的表述 居住满意度(1=很不满意;2=不满意;3=无所谓;4=满意;5=非常满意),采用了哪种测量方式?
从市场营销的角度来讲,客户满意或不满意心理形成的根源在于客户感知产品/服务质量,即产品/服务质量决定客户满意,客户满意则部分地决定客户忠诚。()
服务营销致命点就是丧失客户的满意,调查发现,购买者约有()是不满意的,()会投诉的
对于不满意的顾客他通常把不满意的消息传给()
农信社具有特定的经营环境、经营方式和文化特点,全省农信社企业文化建设遵循以下原则()。
如果客户对所使用车辆或服务站不满意,下列做法正确的是()
投诉是客户不满意的体现,其实也是客户需求的反映。
要减少客户的不满意,必须妥善地化解客户的抱怨()
某问卷中的问题,“你对本社区卫生服务中心的糖尿病管理服务是否满意?①不满意②不确定③不满意”,属于哪种类型问题()
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