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客户要求修改订单收货地址,告知无法修改,客户不满意,如何处理()
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客户要求修改订单收货地址,告知无法修改,客户不满意,如何处理()
A. 升级LV2
B. 升级主管
C. 告知客户无法满足要求
D. 直接在订单页面操作
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修改订单的前提是()
客户满意的对立面是客户不满意。
经过统计研究发现对服务不满意的客户的投诉比例是4%的不满意客户会投诉,而96%的不满意客户通常不会投诉,但是会把这种不满意告诉给他周围的其他人。
经过统计研究发现对服务不满意的客户的投诉比例是4%的不满意客户会投诉,而96%的不满意客户通常不会投诉,但是会把这种不满意告诉给他周围的其他人()
什么时候可以修改订单销价()
在订单管理模块中,新建订单和修改订单都需要检查用户是否登录,用例"新建订单"、"修改订单"与用例"检查用户登录"之间是( )。
在订单管理模块中,新建订单和修改订单都需要检查用户是否登录,用例"新建订单"、"修改订单"与用例"检查用户登录"之间是()
客户投诉的原因有两大类,结果不满意和过程不满意。()
在订单管理模块中,新建订单和修改订单都需要检查用户是否登录,用例“新建订单”、“修改订单”与用例“检查用户登录”之间是(1)
在95598系统中,在对客户进行回访时,回访满意度分为非常满意、满意、不满意、无法回访几种()
在()中,可新增订单流程,修改订单流程,删除订单流程
在()中,可新增订单状态,修改订单状态,删除订单状态。
关于修改订单信息,以下说法正确的是()
调查表明,投诉的客户只占全部不满意客户的()%还不到,()%的不满意客户是不会投诉的,他们只会停止购买。
对于网上订单,客户不能修改()
客户订单信息修改,下类哪种不能修改成功()
对于积分兑换业务,客户要求更改配送地址订单,如查询客户处于“待处理”状态,可为客户更改配送地址,但配送地址修改仅限于同城,即:如果当时要求发送到济南,目前更改也必须为济南的某个区,不可以更改为其他城市。但订单处于其他状态,订单不可进行修改。
投诉是客户不满意的体现,其实也是客户需求的反映。
要减少客户的不满意,必须妥善地化解客户的抱怨()
关于客户效果确认时出现顾客不满意的情况,我们该如何处理()
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