单选题

在交流的过程中,语速要适中。当客户语速较快或显示出焦急情绪时,保持语速()

A. 比客户更快
B. 略快于客户
C. 略慢于客户
D. 不变

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一般的陈述,语速要适中,表情应轻松平静,讲究使用诙谐语言。 营业人员与用户对话时应(),语气语速适中。 营业人员语速要适中,每分钟应保持在多少个字左右?() 在电话与客户沟通时,语速应保持在120-150个字左右。当需要重点强调或客户听不明白时,可适当调整语速() 演讲一般要求语速适中,不能改变说话的速度。() 演讲一般要求语速适中,不能改变说话的速度。 在对列车车厢进行人工广播时,使用普通话,广播过程中应保持语调平稳,语速适中,音量适宜和吐字清晰() 在与客户沟通过程中,客户肢体语言显示出哪种情况表示客户不愿意继续沟通() 演讲者在演讲时语速要适中,一般每分钟()个字为宜 直播过程中,通过情况下哪种语速是比较适宜的?() 讲课语音清晰、语速适中,有良好的表达能力,易于接受() 电话服务人员服务通话过程中语速不要太快或太慢,保持在()分钟比较合适 服务员与客人交谈时应讲()且音量适中,语速适当。 用语文明,称呼恰当,表达准确,口齿清晰,语速适当,语音适中() 语速与停顿关系密切,停顿少,语速快,停顿多,语速慢() 定责标准中沟通技巧是指员工与客户交互过程中,语音、语调、语速运用不佳,服务不够热情、周到、主动。 定责标准中沟通技巧是指员工与客户交互过程中,语音、语调、语速运用不佳,服务不够热情、周到、主动() 应使用普通话服务,语速适中,用语文明。根据需要,可采用方言或外语服务() 职业用语要求:语言自然、语气亲切、语调柔和、语速适中、语言简练、语意明确。 与客户交流过程中应做到态度_____,语言_____,称谓_____,音量()
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