定责标准中沟通技巧是指员工与客户交互过程中，语音、语调、语速运用不佳，服务不够热情、周到、主动。

受理客户投诉处理过程中，澄清事实时可采用沟通技巧（） 家庭访视中与访视对象沟通强调注意语速、语调是指（） 持续沟通是指绩效评估过程中，营销管理人员与员工之间经常性的沟通活动。 持续沟通是指绩效实施过程中，营销管理人员与员工之间经常性的沟通活动。 持续沟通是指绩效评估过程中，营销管理人员与员工之间经常性的沟通活动（） 简述信息收集过程中的沟通技巧。 简述信息收集过程中的沟通技巧 与患者进行沟通的过程中，在技巧上更主要采用的是 简述与客户沟通过程中的记录。 简述与客户沟通过程中的记录 在建立客户关系的过程中，理财规划师的沟通技巧中正确的是()。 在沟通中，文字占7%，语音语调占（），身体语言占55%。 你与员工的沟通过程中，员工对沟通内容没有回馈，这不是有效的沟通（） 与客户沟通的技巧中，观察客户要做到？（） 与客户沟通交流中，提问技巧包括（） 在和客户沟通的过程中，注意把该说的话说清楚即可，语气、语调方面则毋需过多的考虑（） 在和客户沟通的过程中，注意把该说的话说清楚即可，语气、语调方面则毋需过多的考虑（） 在与客户沟通的过程中，要形成完整的沟通记录，包括（） 在与客户电话沟通过程中可以出现的语气是（） {初级工}沟通过程中，常用的沟通技巧包括：提问和回答（）