营业人员与用户对话时应（），语气语速适中。

服务员与客人交谈时应讲（）且音量适中，语速适当。 营业人员接待用户时，应自觉使用“您好、（）、再见”十字服务用语。（1分） 客户咨询业务时营业人员应注意（） 营业期间发生火灾，营业人员应先（）。 营业期间发生火灾，营业人员应先（）。 营业人员应语调自然柔和，语气平稳适宜，称呼恰当，口齿清晰，用语规范。在解答客户疑难问题时，要尽量使用专业术语（） 供电服务人员应语速适中，每分钟保持在个字左右（） 营业人员应遵循（）的办理原则 每天早上营业场所大门开启后，营业人员进入营业场内时应先（）。 营业期间，网点发生火灾，营业人员应（） 营业人员应耐心解答用户询问，做到（），不训斥、不责备、不搪塞、不推诿、不拖延。 当客户走近柜台时，营业人员应使用（）等服务用语。 营业期间，营业网点如遭遇诈骗冒领，营业人员应（） 营业人员应经过()后方可上岗。 当犯罪分子逃跑时，营业人员应及时出击，将其擒获（） 营业期间，营业网点如发生火灾，营业人员应如何应对？ 营业期间，营业网点如发生诈骗冒领，营业人员应如何应对？ “以语气和缓平稳，语速适中较慢，声调柔和文雅为主要特色”“适用于比较和谐的谈判气氛”的陈述属于（） 美容师迎接顾客时应注意语调、语气及语速的把握，以感染顾客（） 营业人员打开联动互锁门进入营业室前，应（）。