多选题

退票按是否上交票务收益室分为A.返柜存的退票B.上交票务收益室的退票C.即时退票D.非即时退票()

A. 返柜存的退票
B. 上交票务收益室的退票
C. 即时退票
D. 非即时退票

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请简述需要上交票务组的票卡 票务判断与乘客票务事务处理单相关的废票、BOM产生的废票及预赋值单程票废票、其他废票,由车站每月26日连同票务报表一起上交票务室,乘客正常退票废票加封留存车站,次月正常投入使用() 票务判断爱心票卡内无余值,可以进行退票业务() :《违规用票信息记录表》及违规使用的统一随票务报表上交票务中心收益部,再经票务中心收益部交接至服务质量办公室() BOM是否有优惠票的退票功能? BOM是否有福利票的退票功能?() ( )元及以上的长短款,除在报表上备注事件详情外,同时将长短款情况报站务室票管、票务室收益核对员,并在3 个工作日内上交《票务事件说明》。 乘客事务处理相关的废票应按照坏票、退票、无效票、过期票等分类单独加封,对应的《乘客事务处理单》和BOM小单装订在信封表面,由车站连同票务报表一起上交票务中心,设备废票、预赋值单程票废票及其他废票由票务中心定期下站回收() 光票托收退票退票手续费为单位客户()/笔,国外费用按实收取 分公司正式员工离职时应将本人公务票上交票务处,并填写() 票务判断乘客所持票卡过期时,应回收票卡,加封上交() 《乘客票务事务处理单》填记时,“同一票种,同一原因”合填一张,异地退票、地铁记名类储值卡退票、突发应急事件单程票退票,乘客信息可以划线() 《价规》中,站台票办理退票时,退票费按票面面额20%计算() 每日上交的票务报表包括() 卡币退款、异地退票、地铁非记名类储值卡退票、突发应急事件单程票退票此类业务,同一票种,同一原因可合并填记使用一张《乘客票务事务处理单》() 持婴儿票的旅客要求退票,退票费(     )。 《乘客票务事务处理单》填记时,非现场退票需核对票卡记录的时间是否为需办理退票的事发线路名、站名、日期、发生时间段的信息() 站间调票调入、调出车站填写,并遵循的原则,随上交票务处() 车站票务室票卡应存放于车站票务室保险柜、锁闭的票柜,且监控设备必须24小时开启() 车站每月最后一天必须对票卡、备用金、票务钥匙等进行一次全额盘点,并填写《全额盘点表》,盘点表随车站票务报表次日上交票务室。
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