热门试题
遇地铁出现突发情况需办理本站单程票退票时，首先通过BOM对票卡进行，确定为
正常退票流程:BOM岗分析票卡信息填记《售票员结算单》点击退票退还票面票款、并回收票卡（）
购买动卧往返票，享受返程票优惠的，在往程票办理退票时需（）
BOM出票模式分为有（）
当使用BOM进行优惠票发售操作时，备注栏可输入中文数量为（）
积分兑换优惠票，发生自愿退票、自愿变更时，可在哪里办理？（）
BOM、TVM售出赋值无效票、列车故障非当日当时退票、列车故障异站退票、TVM少找零、车票遗失后找回均可操作
正常情况下，普通单程票可在TVM上出售，BOM出售优惠单程票和用于乘客事务处理的单程票；必要时，可决定在BOM上出售普通单程票（）
乘客持当日2、4号线车站售卖的无进站信息的单程票到BOM岗要求退票（）
学生票退票后办理纠错（）时不自动扣减优惠次数，需手工扣减
当列车发生晚点，车站根据现场情况在非付费区BOM即时办理单程票退票或告知乘客日内可持该票到任一车站退票或办理再次乘车（）
BOM的主要功能包括售票、补票、退票、分析、车票处理、车票查询、收益管理、设备操作（）
站务员在《BOM日营收结算单》的填记中，以下哪些退票退款记入“退单程票”栏（）
站务人员可以对当日未进站的旅游纪念票在车出售车站办理退票,在BOM分析车填写《车退款记录表》,票回收循环使用（）
BOM是用于人工辅助发售、赋值有效车票。具备补票、退票、查询、更新等票务处理功能的设备（）
站务人员可以对当日未进站的旅游纪念票在车票出售车站办理退票，在BOM上分析车票后填写《车票退款记录表》，单程票回收循环使用。注：在车票出售车站办理退票改为不可在车票出售车站办理退票（）
BOM给乘客出售等值单程票的情况有（）
《BOM日营收结算单》中的“退单程票/退差”栏应填写单程票退票张数与金额，退差张数与金额记入卡币栏（）
根据《运营事业总部票务运作规定》：线网所有车站均可办理日票即时退票业务。即时退票只能在非付费区办理。售票员通过BOM分析确定车票未使用过的，可按售卖价给乘客办理即时退票（）
减负Bom多出票的处理
