判断题

票务判断与乘客票务事务处理单相关的废票、BOM产生的废票及预赋值单程票废票、其他废票,由车站每月26日连同票务报表一起上交票务室,乘客正常退票废票加封留存车站,次月正常投入使用()

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乘客事务处理相关的废票应按照等分类单独加封,对应的《乘客事务处理单》和BOM小单装订在信封表面() 以下哪些属于与乘客事务处理相关的废票() 票务判断《乘客票务事务处理单》若办理TVM相关的乘客事务时,须注明TVM的编号、故障信息(SC/故障小单)、故障时间及涉及的金额、票卡的张数及单价() 与乘客事务处理相关的废票,次日随同票务报表一起上交票务中心,AFC设备废票、预赋值单程票废票、其他废票由车票配收员一周回收一次() 票亭的相关票务事务处理包括() 以下哪些票卡属于与乘客事务处理相关的废票() 151.《乘客票务事务处理单》填记时,手工退票填写要素中卡型、卡号、金额。() 《乘客票务事务处理单》填写错误需作废,卡号、金额错误可采用划线更正法() 《乘客票务事务处理单》填记时,手工退票填写要素中卡型、卡号、金额。正确错误() 售票员开窗售票相关票务事务处理包括() 票务判断《乘客票务事务处理单》填写事件详情时,若为乘客更换TVM找零出现的非标准币时,需注明非标准币的数量() 《乘客票务事务处理单》填错-------、-------、-------的需作废处理,其他栏填写错误可以采用划线更正法 票务判断车站备用金可以用于乘客事务处理、兑零、车站人员临时借用等() 《乘客票务事务处理单》开据时每张只允许出现一个原因及票种。正确错误() 车站TVM/BOM/AGM设备废票、乘客事务处理车票和明显折损车票作为车站库存管理() 使用备用金预支退卡币的情况,填记《乘客票务事务处理单》,同步记录《卡币交接单》() 涉及特殊退票、票卡信息查询,《乘客票务事务处理单》填记时,须让乘客留下姓名和联系方式。正确错误() 票亭的相关票务事务处理包括不定项选择题() 票务判断《乘客票务事务处理单》若填写错误需修改“处理结果”栏的涉及金额或对乘客已确认后的免费出站票处理结果进行删除或修改时,须由办理人、确认人及乘客签名确认() 与乘客事务处理相关的废票,由当班客服中心岗将票卡按照坏票、退票、无效票、其他废票等分类单独加封封入票务专用信封,对应的《乘客事务处理单》和BOM小单装订在信封表面,并在信封上注明加封车站、加封人和加封日期,当班结束后,随《客服中心岗结算单》统一交客运值班员()
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