A客户在CRM系统中显示为待确认客户，营业员可通过什么菜单进行认证确认后，将客户从待确认变更为实名（）

营业员和客户之间的沟通实际上就构成了营业服务的主要工作内容和工作任务。客户通过沟通阐述需求，办理业务，营业员通过沟通宣传业务、说服客户。这些沟通的实质就是谈判。 营业员和客户之间的沟通实际上就构成了营业服务的主要工作内容和工作任务。客户通过沟通阐述需求，办理业务，营业员通过沟通宣传业务、说服客户。这些沟通的实质就是谈判（） CRM系统中客户等级分布显示各个等级客户的人数（） 合作商营业员可通过POS刷卡变相缴纳营业现金款（） 当客户走进柜台前，营业员应（）。 某客户原20M包年8月到期，现来续包，包月及包年策划不变，营业员可通过什么模块操作（） 客户办理预付电费退费后，营业员需在营销系统开具（） 营业员在接待客户的过程中，保持专注（） 营业员接待客户应严格执行（） 营业员在接听客户电话过程中，重要内容要注意重复、确认。A.对B.错（） 营业员可以通过客户讲话速度来判断客户性格类型，一般而言讲话速度偏慢的客户是属于客户（） 正当受理客户业务时，如遇另一客户来访，营业员应（）。 因计划检修停电，客户来电咨询时，营业员应主动向客户（） 营业员与客户握手时间以（）时间为佳。 邮政营业信息系统中，营业员日终缴款可通过【5账务处理—2报表统计—1个人缴款日报统计】办理 当客户在仔细观看手机时，营业员应当（） 业务办理完毕后营业员主动站立送别客户（） 当客户在仔细观看手机时，营业员应当（） 在与客户沟通时要求营业员（），面露微笑 选题客户服务过程中，对于愤怒型的的客户，营业员安抚客户情绪时常采用的服务技巧是（）