如果客人所点的饮品是菜单以外的，且无法提供时，服务人员应该说：（）

在销售客房时，服务人员要与客人洽谈的项目是()   当客人离开时，茶艺服务人员送客要送到厅堂口中，让客人走在（） 客人是上帝，服务人员必须完全服从客人，满足客人的一切要求。() 当客人情绪坏，且积极性高的时候，服务人员应该采取的服务策略有()? 与客人接触面最广的是_____服务人员。()   客人的满意程度主要取决于餐饮服务人员是否具有超前的服务意识和能否向客人提供个性化的服务。() 所谓的效率服务，就是要求服务人员在最短的时间内向客人提供周到、细致的服务。（）   遗留物品领取时如客人等在大堂，可由前厅部服务人员代领、代客人签字。 下列与客人接触面最广的是___服务人员。()   （）是顾客接受服务时对服务人员的信任情况和服务人员的自信以及他们提供服务时的礼貌和能力 对于刁难客人服务人员应不予理睬（） 对于就餐的残疾客人，服务人员应以最大的同情心向他们提供细致入微的服务。()   发现未付账的客人离开餐厅时，服务人员该怎么办？ 非住店人员查找住店客人，为体现宾馆服务人员热情服务的素质，应立即接通住店客人房间电话，给非住店人员提供方便（） 会议开始前服务员要站立门口恭候客人，客人到来时要（），并逐一为客人提供所需饮品。 一线服务人员的能力欠缺，无法胜任按服务质量规范提供服务会导致（） 专业素质是服务人员为客户提供服务是所必备的技巧和能力，需要我们具备（） （）是指餐厅服务人员在提供服务时显现的技巧和能力。   服务人员在客人面前要保持（）的形象。 餐饮服务人员通过观察了解到有关客人需求的信息，除了应及时给予满足之外，还应加以记忆，当客人下次光临时，服务人员即可提供有针对性的个性化服务。()