单选题

当客人情绪坏,且积极性高的时候,服务人员应该采取的服务策略有()?

A. 引导其多消费
B. 谨慎服务只求无事
C. 殷勤
D. 少理睬

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为了提高医护人员的积极性,医院应该() 对于刁难客人服务人员应不予理睬() 客人进店时,服务人员的第一句话应该是() 在餐桌上,如有客人把麦苗当韭菜,服务人员应及时为他纠正() 主持人在调动参会人员积极性是,语言不应该() 服务人员在客人面前要保持()的形象。 服务一开始时候,服务人员应多使用()。 ()可以加深客人的印象和帮助客人理解服务人员的意图,从而保证提供优质服务。 服务人员与服务对象间积极互动的目的不包括哪项() 咨询人员与服务对象的性理念不同时,服务人员应该 关心服务员的工作和生活是调动服务员积极性的方法之一。 关心服务员的工作和生活是调动服务员积极性的方法之一() ()准则要求服务人员用语要注意客人的情绪特点,要有同情心,要乐于助人,要消除对客人的冷淡态度 如果客人A带的小孩太吵,客人B投诉,服务人员应礼貌地对A说:() 咖啡店服务人员在看到客人后,对客人爱答不理,只顾着聊天。() 夏天客人喝干白葡萄酒,服务人员应注意什么? 邮轮服务人员在与客人同行时,应遵循的原则 服务人员应根据客人所点酒水准备()的酒杯。 在服务一开始的时候,服务人员都是使用什么提问() 工资很高时员工工作积极性低,所以要提高工作积极性应该大幅降低工资()
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