单选题

由于下述情况引起的乘客投诉,列为二类有责乘客投诉()

A. 车站公告栏的内容与实际运营不符
B. 工作中有舞弊行为,使乘客利益受损
C. 作弄.欺瞒乘客的行为
D. 提前关站或延误开站时间15分钟以上

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属于二类有责乘客投诉的是() 哪些情况引起的乘客投诉列为一类有责乘客投诉() 哪些情况引起的乘客投诉列为三类有责乘客投诉() 以下属于二类有责乘客投诉的是() 与乘客发生争执、拉扯的行为为二类有责乘客投诉() 由于员工工作失误,造成乘客经济损失10元的属于二类有责乘客投诉。() 对乘客投诉的调查弄虚作假或隐瞒不报属于二类有责投诉() 讥笑、谩骂乘客,讲有侮辱乘客自尊心和人格的话为二类有责乘客投诉() 由于员工失误,错误引导乘客,引起的投诉定性为类有责投诉() 根据《乘客事物处理办法》哪些情况引起的乘客投诉,列为有责投诉?() :用金钱或票卡等贿赂乘客,让乘客撤消投诉或阻止乘客投诉,引起的投诉定性为类有责投诉() 有责投诉按事件的性质及产生后果的轻重,可以分为一类有责投诉、二类有责投诉和,其中三类有责投诉为责任性质较为严重的乘客投诉() 由于员工工作失误造成乘客经济损失以上以下的投诉(舞弊行为不在此列)属于二类有责投诉() 票亭找零不足造成乘客投诉属于__类有责乘客投诉() 未按规范操作设备,但未造成乘客人身伤害的属于二类有责投诉() 有责投诉分为一类有责投诉、二类有责投诉、三类有责投诉() 有责乘客投诉以外的乘客投诉为无责投诉() :乘客充值后为主动提供发票,引起的投诉定性为类有责投诉() :乘客充值后未主动提供发票,引起的投诉定性为类有责投诉() 对乘客投诉的调查弄虚作假或隐瞒不报属于__类有责乘客投诉()
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