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由于下述情况引起的乘客投诉,列为二类有责乘客投诉()
单选题
由于下述情况引起的乘客投诉,列为二类有责乘客投诉()
A. 车站公告栏的内容与实际运营不符
B. 工作中有舞弊行为,使乘客利益受损
C. 作弄.欺瞒乘客的行为
D. 提前关站或延误开站时间15分钟以上
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属于二类有责乘客投诉的是()
哪些情况引起的乘客投诉列为一类有责乘客投诉()
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以下属于二类有责乘客投诉的是()
与乘客发生争执、拉扯的行为为二类有责乘客投诉()
由于员工工作失误,造成乘客经济损失10元的属于二类有责乘客投诉。()
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讥笑、谩骂乘客,讲有侮辱乘客自尊心和人格的话为二类有责乘客投诉()
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票亭找零不足造成乘客投诉属于__类有责乘客投诉()
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:乘客充值后为主动提供发票,引起的投诉定性为类有责投诉()
:乘客充值后未主动提供发票,引起的投诉定性为类有责投诉()
对乘客投诉的调查弄虚作假或隐瞒不报属于__类有责乘客投诉()
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