热门试题
：用金钱或票卡等贿赂乘客,让乘客撤消投诉或阻止乘客投诉,引起的投诉定性为类有责投诉（）
：乘客充值后为主动提供发票，引起的投诉定性为类有责投诉（）
：乘客充值后未主动提供发票,引起的投诉定性为类有责投诉（）
由于员工工作失误造成乘客经济损失的投诉（舞弊行为不在此列）属于一类有责投诉
有责投诉分类：有责乘客投诉按事件的性质及产生后果分为一类有责乘客投诉、二类有责乘客投诉、三类有责乘客投诉。其中1类有责乘客投诉最为严重（）
由于员工工作失误造成乘客经济损失以上以下的投诉（舞弊行为不在此列）属于二类有责投诉（）
哪些情况引起的乘客投诉列为一类有责乘客投诉（）
哪些情况引起的乘客投诉列为三类有责乘客投诉（）
服务单选由于下述情况引起的乘客投诉，列为严重有责乘客投诉（）
由于下述情况引起的乘客有效投诉，列为严重有责乘客投诉的是：
一般有责投诉按事务的性质及产生后果轻重分为三类有责乘客投诉、二类有责乘客投诉、一类有责乘客投诉。一类有责乘客投诉更为严重（）
服务单选由于下述情况引起的乘客投诉，列为一般有责乘客投诉（）
根据事件的性质及产生后果的严重程度，分为一类有责乘客投诉、二类有责乘客投诉、三类有责乘客投诉和四类有责投诉。
由于下述情况引起的乘客有效投诉，列为一般有责乘客投诉的是：
由于下述情况引起的乘客有效投诉，列为一般有责乘客投诉的是（）
由于员工工作失误造成乘客经济损失15元（包含）以上50元（包含）以下的投诉。（舞弊行为不在此列）属于一类有责投诉（）
由于员工工作失误造成乘客经济损失15元（包含）以上50元（包含）以下的投诉（舞弊行为不在此列）为二类有责投诉（）
拒绝或错误给予乘客相关员工工号或投诉电话号码等引发的投诉属于一类有责投诉（）
乘客投诉按投诉性质分为__、有责投诉和无责投诉三类
乘客投诉按投诉性质分为{有效投诉}、有责投诉和无责投诉三类
